〜 花 苗 & ガーデニング雑貨 〜 風散歩  「お客様の声」

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「風散歩」をご利用いただいたお客様からのメールをご紹介いたします!






Oct.2018
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京都府のS様☆ビンカとペチュニア

いつもご無沙汰のこちらのブログですが。。。😅

雨続きの今、更新しないでいつするの!? と自問🤣

沢山頂く嬉しいメールの順に〜と思うからハードルが高くなるわけです。💦
(今頃気づいたんか〜?(笑))


そんな訳でイチイチ迷わず悩まず(笑)
先日京都府のS様から頂いたお声💌をご紹介しますね。



本日お花達達無事に到着致しました♪

箱を開けた瞬間あまりにも素晴らしい苗で驚きました

風散歩様はいつも購入者の事を考え入荷されておられるのがすごく伝わってきます

今回の苗も暫くそちらでピンチし大切に育てておられたようで

お花への愛情そして管理が大変行き届いておられる貴社様は

私達購入者にとって本当に有り難いです

素晴らしいお花を有り難うございました

大切に育てます




恥ずかしくなるほどのお褒めのお言葉💖
ありがとうございました。

さて、気になるお買い上げの花は。。。。

ビンカ(日々草)「モネ」

入荷当初はちょっと物足りない株でしたが、当店で立派に育ちました。
(決して悪い株ではないのですが、分枝が物足りずボリュームが無かったのです)
梱包前に思わず「これ位のボリューム株で出荷して欲しいよなぁ〜」
と呟いてしまいました。(←独り言です😁)

入荷即ではなく、暫く当店で栽培してからのお届けだったので
こんなに喜んでいただけたのだと思います。

個性的な花色、魅力的な花色も大切ですが、
やっぱり株の状態も充実したものであって欲しいと
切に願います。




この下は、日々草「桃のときめき」

この株の良さは、入荷時から言うことなしでした。😉

あるベテランのお客様にも
「今まで買ったことのあるすべての日々草の中で一番の素晴らしい株」という
高評価を頂いたほど。

しかも、今は当店で更に大きなポットにグレードアップさせて
栽培管理しています。
(しばらく雨天で撮影できそうにないので、そのまま3号ポットとして
販売していますが。。。)





そして、この下の画像は、ペチュニア「マジカルフラミンゴ」

この品種も素晴らしいです😍




そうだ〜こうやって尾ひれをつけない気が済まないから
時間がかかるんですよね。

それは花の撮影、説明文、すべて同じですね。

ちゃちゃっと検索してコピペしてページ作成する〜
なんてできない私🤣 
でも、それを分かって下さるお客様がいらっしゃるから頑張れる😍
感謝感謝です💞
愛媛県のA様☆お電話で♪

こちらのブログ投稿もかなりのご無沙汰でしたね〜

相変わらず、というより以前より多くのお客様から喜びのお声や心温まる応援メッセージを
頂いていますがなかなか投稿できずで申し訳りません。

せめてこの時季に投稿しないとね〜と奮い立ちました。(←遅すぎ)

実は、昨年の風散歩は信じられないほどリピート注文の嵐でした。
年々熱烈なお客様に応援して頂いているのを実感します。

特に秋からは送料の値上げ、送料割引サービスの低減で
その影響を心配していたのですが
嘘の様に励ましのメッセージ付きで変わらずご注文下さるお客様
本当に本当にありがとうございます。

ここ数年、全く外にアピールもSEO対策しないでいますので、
当然といえば当然のことかもしれませんが。
逆に新規のお客様は一体どこから???と不思議に思ったりもします。

そんな中、昨春からご縁を頂いた愛媛県のA様。
何度もリピートで沢山の花苗のご注文を下さるA様のお庭は
きっと凄いんだろうな〜
なんて思っていたある日、商品入荷のお問合せから
直接電話でお話しさせて頂く機会がありました。

その時伺ったお話が忘れられないほど嬉しいものでした。
お電話なので文字で残っていないのですが、、、
こんな感じ
  

今まで大概色んなショップで花苗を注文しましたが、
これほどまでに画像通りの色、画像通りの状態の苗を
これほどまでに丁寧な梱包で送って下さるお店は初めてです。
あの梱包にはすごい時間もかかりますよね?
少々送料がかかっても、風散歩さんで買いたい。
もう他の店で買えないですよ〜。


その時にお買い上げ下さった花の1つを画像でご紹介しましょう。
(写真がないと寂しいので)
うえたオリジナルビオラ「キューティーハート」です。



生のお声というのは、メールよりも気持ちがより強く伝わるのだと
改めて実感しました。

「丁寧な梱包、ありがとうございました」

「いつも良い株をありがとうございます」

と言われるのは、ある意味慣れっこになっている私ですが
(もちろん、何度言われても嬉しいんですよ〜)

気持ちのこもった生のお声はメールの文字よりも重〜く感じ、
いつまでもじーんと心に響いています。

もしかしたら。。。。
同じように思って下さっているお客様もいらっしゃるのかも
しれませんね。

花の色は非常に難しく、現物通りの花色をお伝えするために
時間、手間を惜しまず努力しています。
これ完売しても赤字だなぁ〜と思うこともあるほど。

そして、苗の梱包方法も改良に改良を重ね、
当店では運送中揺れでの荷崩れなどはあり得ません。
90度傾けてしまっても崩れない梱包を目指しています。
ただ、180度となると厳しいかもしれませんが。
そして、取り出しやすく!

きっと他店(通販)で購入されたことのないお客様より
経験豊富な方の方が分かって下さるのかも。

とはいえ、私も他店で買ったことがないのですが。(笑)

そんな日々の努力が報われたと感じるお客様のお言葉を胸に
裏切ることのないようこれからも精進していきますね。
(時に植物は難しいこともありますが)
東京都のS様☆FBのコメントより

あらまぁ〜

こちらのブログは。。。実に2年4か月ぶり


12/27、風散歩のフェイスブックへコメントを頂きました。

ブログ同様、フェイスブックも過去の投稿は見れますが、あまり投稿数が多くなると
ずっと辿って読んでいくのも疲れます。
ブログのようにカテゴリー別になっていませんし。

お客様からお声も沢山頂戴しているのですが、、
なかなかブログにアップする時間が取れずで放置状態でしたが、
これを機に再開

では、早速東京都のS様から頂いたお声をご紹介しましょう。



ブログ拝見いたしました。

そして風散歩さんの方針に大変共感したとともに、
これほどエンドユーザーのために誠意をもって努力していらっしゃることに
感銘を受けました。

別のネットショップには「いつ頃が買い時か?」を
パンジーの出始めの頃(10月後半?)に聞きましたが、
「好きな種類がなくなってしまうといけないので今購入したほうがよい」
とのコメントでした。

その結果、今年は気温が高かったこともあるでしょうが、
どの株もすぐに徒長してしまいました。

切り戻したものに花芽がついて開花するのにも、
まだ1か月以上かかりそうです。

何のために買ったんだろう?
と、毎日、緑色の沢山の鉢を眺めています。

今年は初めて風散歩さんを知り、
パピヨンワールドやファビュラスなどを頂きましたが、
どれも本当にしっかりした苗で、大満足でした。
また宜しくお願いします。



ファビュラスのアブリット系などお買い上げ頂きました♪
かなり色幅があり、しかも気温で花色も変化するんですよ〜

あのブログを綴ったのは2年前。
最近はブログはほとんど更新できておらず、
ちょっとした時間の隙間に投稿できるFBで
情報発信だけは心がけていたものの、実は少し不安でした。(笑)

今年の秋はパンジービオラ入荷の問合せがほとんどなかったのです。
しかも、頼りの綱の週間天気予報を何度チェックしても
いつまでたっても例年以上に気温が下がる気配がなく
これ以上お客様は待って下さらないよね〜
と限界を感じ「ここまで待ったら流石に気温も下がるだろう〜」と
ほとんど見切り発車状態での入荷、販売スタートとなりました。

ところが、ところが、、、入荷するや否や
「待っていました!」
「まだ早い!ダメ!と自分に言い聞かせてずっと我慢していました!」
というようなメッセージ付きご注文、そしてお礼のメールもたくさん頂きました。

皆さん、風散歩を待ってて下さったんだなぁ 〜と。

もしかしたら。。。。全国にはS様と同様の体験をされたことのあるお客様も
多いのかもしれませんね。

お電話でお話しを伺ったお得意様の地域でも、
パンジービオラがこれから良株になる!という11月下旬には売り場が縮小状態だとか。

だから、徒長することはわかっていても10月に買っておかないと!となるんですよね。
寒冷地を除く全国が同様の状況なのかも。

簡単に綺麗に沢山咲かせることが出来たらまたガーデニングしよう!
という気持ちになりますが、うまいいかなかったら、翌年から花苗を植えて
育てようという気持ちもなくなってしまう のに。。。
なんか悲しいことですよね。

とりあえず、風散歩はこれからもそんな皆様の救世主になります。(←ちょっと大袈裟!?)

コメント頂き、本当にありがとうございました。
岐阜県のH様より☆がっちりしたブリエッタローズ

今日も嬉しいメールを頂きました〜

本日ご紹介するのは岐阜県のH様。
実は・・・先日8/23に店長ブログ・質疑応答編の題材、
ご質問を下さったお客様なんです。

まず、今回お買い上げ下さった花苗のご紹介。
主にペチュニア系ですね。

ブリエッタローズ「ライラックブルー」


ブリエッタローズ「ライムライト」


ブリエッタローズ「マーブルピンク」


ダブルペチュニア・ローズ&ホワイト


スーパーチュニア・ビスタ「ブルー」
何度も登場しているため、画像は省略

スーパーチュニア・ビスタ「シルバーベリー」



では、お客様のお声〜

この度は、丁寧に説明頂きまして有難うございましたm(_ _)m。
今回頂いた花苗は、ずっと迷ってた苗でした。
ですが、到着して箱を開けた瞬間、綺麗!可愛い!素敵!
思わず声を出していました。
そして、苗をみた瞬間、迷わずにそのまま植え付けました。
前日から土を入れて準備していたので箱から鉢へ直行です。
購入して本当によかったです。
そして今回も、がっしりした?どっしりした?よい苗を
本当にありがとうございました。

ちなみに今回、スーパーチュ二アのブルーとシルバーベリーを
37cmの鉢に二色植えしました。
よく紹介でペチュニア系でも二色が入り混じって咲いてるのをみたりしますが、
経験上、私が植えると明らかに二色に別れたまま咲きます。
入り混じって咲かせる方法でもあるのでしょうか?
二色別れたままでも素敵だとはおもいますが、
茎が長くならないタイプでは、意図的にランダムに
入れ込むのは無理でしょうし、茎もしっかりしてないと折ってしまいそうですし、
ちょっと不思議に思いましたので、お聞きしました。
お忙しい所長々と申し訳ありませんm(_ _)m。
フェイスブックでの紹介は見れる様になりましたので、
何かの折に教えて頂けたらうれしいです。
これからも、宜しくお願い致しますm(_ _)mm(_ _)m。


「雑誌のように2色がうまく混ざって咲かない!」
これもまたよく頂くご質問です。
店長ブログの質疑応答編の続きのようですが(笑)
お答致しましょう♪♪

ズバリ、普通に株間20センチで植えてもあんな風に混ざりません。
大きく育つ苗なら、直径35センチの鉢に2〜3株植えればいいのに・・・
それでは色は混ざりません。
鉢の中で部署担当が分かれた感じで咲きますよね。
特にしっかりピンチしていると。

では、どうやったら花色が混ざる?
それはとっても簡単なカラクリ!!
何色かが入り混じって咲いているのは、
たくさんの苗を植え込んでだだけのこと。
そうですね〜小さな苗を植えるとうまくいきやすいです。
時には挿し芽をして。
近頃は3.5寸ポット苗に3色植えの苗もよく出ています。
つまり、それらは株間5センチで3株(3色)植えているのと一緒。
例えば、直径30センチの鉢に3色植えの苗を3〜4株植えるわけです。
どうですか?
イメージできました?

もうひとつの方法は・・・
3株(3色)の苗を鉢の真ん中にギュッとくっつけて植えます。
そして余りピンチせず茎を伸ばして育てるのです。
遠目からは綺麗に混ざって咲いているように見えますよね。

私は耐えきれずに ガンガン切ってしまいそうです。(笑)

流行に左右されない本当のガーデニング
私はやっぱりしっかりピンチしてがっちり育てるのが好きかも!?

またまた長くなってしまいましたね。
メール、本当にありがとうございました〜

なお、風散歩のフェイスブックは、ID登録しなくてもすべて見てることができますが、
フェイスブックのID登録を完了すると、そこにコメントも入れることが可能です。
また、風散歩に「いいね!」して下さると、当店が投稿するとタイムリーに
お知らせが入るので便利ですよ。
是非お試しくださいね。
東京都のF様より☆しまった苗

夏の植物管理は本当に大変です。
でも、暑い最中の8/12、こんなメールを頂いて。。。
「やったぁ 〜がんばろ〜!!
と思いました。


あっ、タイトルの
しまった==引き締まった 
ですよ〜!!

いつも有難うございます。苗、無事に届きました!
今年は体調を崩したせいもあるのか…
天候のせいか…
立ち枯れしてしまったものが出て、
その分少し間を入れ替えようかとお願いしました。
この季節の苗の管理は本当に大変でしょうね〜
この時期でもしまった苗があるのは本当に風散歩さんだけです。
ありがとうございます。まだ当分残暑が続きます。お体大切に〜 


今回ご注文下さったのは、
宿根ネメシア・メーテル「ともえ」



メドーセージなどなど。



もう何年のお付き合いになるのでしょうか・・・
いつもいつもご注文下さる東京都のF様は、
お受け取り後にも必ずメールを下さいます。
本当にありがとうございます♪

目前の仕事に追われ なかなかお返事をさし上げることが出来ずにいても
それでもお礼メールを下さるんです。
感謝してもしても感謝しきれないですね。


このメールを頂いた翌日の8/13、
たまたまご近所のホームセンターに買い物に行く用事がありました。

そこで目に入る店頭の苗売り場には、悲惨なものばかり。
花が咲いていてもびょ〜んびょ〜んに伸びた苗。
当店ならば、出荷をストップ!! 切り戻しているようなものばかりでした。
もしかして。。。今の時季は日本全国、こんな苗しか売っていないのかも!?
でも、やむを得ないよなぁ〜
切り戻しや追肥をするにも人件費がかかりますものね。